Общие впечатления от Club Sun Heaven Family & SPA 5*#
Club Sun Heaven Family & SPA 5* в районе Конаклы (Аланья, Турция) — типичный пример бюджетного семейного отдыха в формате “всё включено”. Отель вызывает очень разные эмоции: кто-то возвращается сюда во второй и третий раз, кто-то же — клянётся никогда больше не переступать его порог. Давайте разберёмся, почему так.
Заселение и размещение 🛎️#
Ситуации с заселением в отель разнятся. Кто-то отмечает, что вселение прошло без доплат даже в ранние часы, другие жалуются, что их пытались поселить в более дешёвые номера, не соответствующие забронированному типу. Особенно много негатива по этому поводу у гостей, попавших в старые корпуса.
Типы номеров#
- Новый корпус — современный ремонт, свежая мебель, хорошая сантехника, достойная шумоизоляция. Именно за него чаще всего хвалят отель.
- Старые блоки — просторные (есть номера до 70 кв. м), но усталые. Мебель советская, лифты времен Османской империи, душевые без нормального слива. Иногда встречается сырость, шум от вентиляции и проблемы с кондиционером.
Территория и расположение 🌴#
Территория отеля компактная. Некоторые называют её отсутствующей: корпуса стоят плотной застройкой, зелени мало. Это не курорт с парковой зоной, а “турецкий ПИК” с бассейнами между зданиями. Променад к морю и несколько бассейнов — всё, что есть.
Отель расположен на первой линии. До пляжа ведёт подземный переход. Вокруг отеля — магазины, аптеки, минимаркеты. До центра Конаклы можно доехать за 20 лир на маршрутке.
Питание 🍽️#
Здесь у большинства туристов мнение схоже: голодным не останетесь, но “вкусно и с душой” — не всегда.
Основной ресторан#
- Мясо (индейка, курица, говядина, иногда баранина) подаётся ежедневно.
- Морепродукты: один раз в неделю — креветки, мидии, кальмары.
- Фрукты: арбузы, дыни, виноград, сливы, апельсины, яблоки, груши.
- Завтраки скромные: рисовая каша, панкейки, глазунья, местные сыры.
- Десерты — турецкая классика, макаруны, пахлава, пончики. Мухи — нередкие гости в зале.
Перекусы и снек-бары#
- На пляже — мороженое (с 14:00 до 16:00), лепёшки гезлеме, напитки.
- В течение дня: бургеры, наггетсы, картошка фри, пицца, пита.
Анимация и вечерние шоу 🎭#
Команда аниматоров изменилась в лучшую сторону. Есть занятия йогой, аквааэробика, пляжный волейбол, дартс. Вечером — дискотеки, конкурсы, живая музыка, цирковые шоу. Детский клуб работает до 17:30, есть мини-диско.
❗ Минус: часть мероприятий коммерциализирована. Например, медали детям на мини-диско выдают за доплату.
Пляж и море 🌊#
Пляж песчано-галечный, с крупными камнями и бетонными плитами в воде. Без коралок заход в море — испытание. Вода у берега мутная, местами попадается мусор, но дальше — чище.
На пляже:
- Бар (напитки, мороженое),
- Душ, туалеты, кабинки,
- Шезлонгов часто не хватает в пиковое время.
Номера: чистота и сервис 🧼#
Уборка вызывает вопросы:
- Меняют полотенца и бельё нерегулярно,
- Иногда приходится добиваться замены постельного,
- Случаются “биологические” полотенца на пляже,
- Электронные таблички на дверях не всегда работают.
Впрочем, есть и положительные отзывы: горничные улыбчивы, воду и туалетную бумагу пополняют по просьбе, к детям относятся хорошо.
Wi-Fi и дополнительные расходы 📶💸#
- Wi-Fi платный — 2 доллара в сутки на устройство. Работает не везде стабильно.
- Сейф в номере — также платный (примерно 2$/день).
- Свежевыжатые соки — 2 евро.
- Импортный алкоголь — за дополнительную плату.
- Медали детям, фреши, попкорн, сладкая вата — всё за деньги.
Рекомендуется покупать местную сим-карту или скачивать офлайн-карты и переводчики заранее.
Алкоголь и напитки 🍷🍺#
- Пиво — Tuborg, Carlsberg (иногда разбавлено).
- Вино — кислое, но терпимое.
- Коктейли — на местном алкоголе, сомнительного качества.
- Импортные напитки — только за деньги.
- Напитки типа Юппи — повсеместно, особенно в снэк-барах.
Персонал и обслуживание 👨💼#
Персонал работает с переменным успехом:
- Есть вежливые и отзывчивые сотрудники, особенно на ресепшене и в барах.
- Есть равнодушные — особенно в службе guest relation. Нередки случаи хамства и игнорирования просьб.
- Русскоговорящие сотрудники есть, но не всегда доброжелательные.
- Отношение к гостям улучшалось после вмешательства туроператоров.
Развлечения за пределами отеля 🛍️🌆#
- До Time Center и Neva Outlet — 20 лир на маршрутке.
- До центра Аланьи — 40 лир (примерно 30–40 минут).
- Рядом с отелем — базарчики, магазины, аптеки.
- Экскурсии дешевле через уличные агентства, чем у гида.
Для кого подойдёт Club Sun Heaven Family & SPA 5*#
Подойдёт:
- Семьям с детьми (с поправкой на питание и анимацию),
- Непритязательным туристам, ищущим бюджетную “пятёрку”,
- Тем, кто хочет All Inclusive с обилием еды и пляжем в шаговой доступности.
Не подойдёт:
- Тем, кто ждет уровня 5★ по международным стандартам,
- Любителям тишины и уединения,
- Туристам, остро реагирующим на слабый сервис или очереди.
Заключение ⭐#
Club Sun Heaven Family & SPA 5* — это отель контрастов. В нём можно хорошо отдохнуть, если правильно выбрать корпус, не ждать идеального сервиса и быть готовым к некоторым бытовым неудобствам. Он точно не тянет на «твёрдые 5 звёзд», но и катастрофой его тоже не назовёшь. Бюджетный семейный отдых в турецком стиле — с его плюсами и минусами.
Рекомендуем тщательно изучать условия и отзывы, и бронировать с ясным пониманием, за что вы платите.